Podmienky ochrany osobných údajov

Na tejto stránke nájdete informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a aké práva vám v súvislosti s ochranou osobných údajov patria.

I. Základné informácie

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzke webovej stránky spracúvame osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

II. Spracúvanie osobných údajov

A. Kontaktný formulár a komunikácia

Ak nás kontaktujete, môžeme spracúvať tieto údaje:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo, ak ho uvediete,
• obsah správy.

Účel spracúvania: vybavenie vašej otázky, dopytu alebo žiadosti.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – predzmluvné vzťahy.

Doba uchovávania: najviac 6 mesiacov od poslednej komunikácie.

B. Nákup na e-shope

Pri vytvorení a vybavení objednávky spracúvame najmä tieto údaje:

• meno a priezvisko,
• adresu doručenia,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• fakturačné údaje.

Účel spracúvania:

• vybavenie objednávky,
• doručenie tovaru,
• komunikácia so zákazníkom,
• splnenie zákonných účtovných a daňových povinností.

Právny základ:

čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti

Doba uchovávania: spravidla 10 rokov v prípade účtovných a daňových dokladov.

C. Newsletter a marketingová komunikácia

Ak si u nás zakúpite tovar a neodmietnete marketingovú komunikáciu, môžeme vám zasielať e-maily s novinkami, ponukami alebo informáciami o produktoch.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem.

Doba uchovávania: 2 roky od posledného nákupu alebo do odhlásenia.

Odhlásenie: cez odkaz v e-maile alebo na adrese info@loliees.sk.

III. Kto môže mať prístup k údajom

Vaše osobné údaje môžu spracúvať iba naši overení partneri, ktorí nám pomáhajú zabezpečovať prevádzku e-shopu a poskytovanie služieb.

• Shoptet a.s. – prevádzkovateľ e-shopovej platformy,
• dopravné spoločnosti, napríklad Packeta alebo Slovenská pošta,
• poskytovatelia platobných služieb, napríklad GoPay alebo Stripe,
• poskytovatelia e-mailingových služieb, napríklad Mailchimp.

Osobné údaje spracúvame prednostne v rámci Európskej únie alebo prostredníctvom partnerov, ktorí zabezpečujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

IV. Používanie cookies

Naša webová stránka používa cookies, teda malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky.

Používame najmä tieto typy cookies:

• Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základnú funkčnosť webu,
• Analytické cookies – pomáhajú nám zlepšovať web, používajú sa len so súhlasom,
• Marketingové cookies – slúžia na prispôsobenie reklamy, používajú sa len so súhlasom.

Cookies môžete odmietnuť alebo nastaviť vo svojom internetovom prehliadači alebo cez cookie lištu.

V. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov, ak je na to právny dôvod,
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• na prenositeľnosť údajov,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

VI. Kontakt

VII. Účinnosť

Tieto zásady sú účinné od 16. 4. 2026.